志愿者全体动员打造“暖冬” 对抗“世纪寒潮”

孺子牛49

“世纪寒潮”来袭，苏城一夜飞雪。

低温和雨雪，一下子打乱了市民的生活，特别是孤寡、空巢老人等困难群众。路面积雪、积水，他们没法出门买菜；房屋年久失修，他们的安全让人揪心；春节将至，他们的生活令人牵挂。

昨天，本报记者兵分多路，走进姑苏区、高新区和工业园区的各社区，目睹社区工作者和志愿者们，将一股股“暖流”送到困难群众的家门口、心坎上。

志愿者全体动员打造“暖冬”

昨天，高新区狮山街道、枫桥街道各社区的志愿者们冒着风雪积极行动，为孤寡、空巢老人等困难群众排忧解难。

上午9点半，新狮社区拉手联盟服务社的志愿者们兵分两路对辖区中的孤老、重残老人以及独居空巢老人挨家挨户进行走访，送菜、送毛毯、送服务。俞阿姨是一名孤寡老人，一到她家，两名志愿者就忙活起来，张根娣帮俞阿姨洗菜、做饭，还把他们带来的新毯子给俞阿姨铺好；顾成龙则仔细地检查俞阿姨家的煤气和电路，还把水表包得严严实实，确保她可以过个放心年。忙完俞阿姨家后，两位志愿者冒着雪又奔向另外一家去了。

馨泰社区的志愿者潘雯，这两天因为“代购”而忙得不可开交。入冬以来，她每周都要给住在在南环西路银色家园敬老院的高阿姨买菜买零食，潘雯和高阿姨结成帮扶对子，只要高阿姨需要买什么，都是她代劳。馨泰花苑的空巢老人瞿老伯夫妇，也是潘雯的结对服务对象，下雪天老人买菜不方便，潘雯主动帮他们代购，昨天一大早，她就提着买好的蔬菜冒着雪给瞿老伯送去。

昨天上午，横山社区工作人员和“爱心帮公益之家”的志愿者们，走访慰问了辖区内8户独居老人，询问其是否需要帮忙买菜等，叮嘱老人们这段时间最好能和子女一起居住，避免外出，注意加强防寒保暖。

昨天，东浜社区“爱心妈妈手工社”的成员们，冒雪将自己亲手编织的“温暖牌”围巾、帽子，送到了困难家庭的老人、孩子们手中。参加这次活动的共有20位“爱心妈妈”，5天时间共完成了30条围巾和7顶帽子，面对突如其来的寒潮，“爱心妈妈”王建芳前一天夜里赶工到了12点多，终于把最后一条围巾赶制完成。

暖心蔬菜送到老人家中

昨天，园区各街道、社工委紧急部署抗雪防冻工作，辖区各社区积极行动、严阵以待，纷纷联合物业、居民自治组织排查隐患，同时把新鲜蔬菜、关怀问候送到空巢、孤寡等居民家中。

湖西都市花园的社工们，在前一天就在小区的平价超市预订好了足量的蔬菜瓜果等，打包成一份份的“爱心菜”。昨天，社工们分成三组为社区孤寡、独居老人送上门去，并叮嘱他们尽可能少出门，有困难及时拨打社区电话。

昨天一大早，湖东澳韵社区社工张健起床后，想到居民丁玉秋和尹成钰两位老人行动不便，赶紧去菜场买了蔬菜和肉，送到老人家中，老人说：“每次遇到雨雪天，总是要麻烦社区，你们比我儿女还快。”朗科社区社工带着志愿者给胡奶奶送去新鲜的蔬菜和水果，叮嘱胡奶奶下雪路滑天又冷，尽量别出门，要想买什么，吃什么，直接打电话给社工或者志愿者代办。

独墅湖科教创新区社工委“党员关爱小组”的成员也陆续到结对关爱对象家中慰问，温馨告知雨雪天注意事项；居委会对社区老、弱、病、残人员也在一户户排查了解情况，提供代步购置生活必需品等服务。昨天，东沙湖社工委紧急部署抗雪防冻工作，辖区各社区积极行动、严阵以待，纷纷联合物业、居民自治组织排查隐患，还将蔬菜、暖心拖鞋送到近百户孤寡、空巢等居民家中，特别是让身边无人照顾的老人们感受到寒冬中的暖流涌动。

爱心礼物送小区“平安卫士”

昨天上午，东湖林语社区义务巡逻队的叔叔阿姨们冒着风雪义务为小区巡逻。为了让这支热心的志愿巡逻队不受冻，社工们特地赶在上班报到前，去超市为义务巡逻队的叔叔阿姨们采购了“暖宝宝”，并送到叔叔阿姨们手中。同时，社工们还特地为小区保洁员送上了“暖宝宝”，让他们在这样的雨雪天收获一份温暖。巡逻队的夏阿姨拿着暖宝宝说：“社区想得太贴心了，虽说是一片小小的暖宝宝，但是能感受到暖暖的爱心呀。”

“叔叔，你们辛苦了，天气冷，还飘着雪，我们给你们送条围巾。”昨天上午，荣域社区的朱轶凡小朋友将带来的围巾替保安戴上。荣域社区的保安坚守在岗位上，迎着寒风，冒着雪守护着小区的一方平安。荣域社区的“小种子”志愿者提议给守卫小区平安的保安们送上小礼物，最后确定给他们送上围巾，给他们送去一份温暖。保安们带着笑容弯下腰，让小朋友们帮忙将围巾系好。“我这心里暖暖的，感受到了苏城的温暖。”保安员小刘说，作为一名小区保安，天气越冷，越接近年终，越不敢放松警惕，小朋友给他们送来围巾，就是对他们保安工作的肯定。

社区提醒居民防患于未然

昨天下午，园区都市社区利用宣传橱窗、社区QQ群、短信平台等宣传平台进行紧急告知，提醒居民注意天气变化，加强居民们对冰雪天气的重视，做好必要的抗雪防冻准备工作。同时，社区工作人员重点对独居、高龄老人进行走访和宣传，告知他们提前买好蔬菜水果等食物，提醒他们下雪天注意安全，尽量减少出门，并留下24小时社区应急电话，如果有需要随时随地提供生活帮助。社区还联系小区物业防患于未然，积极排查隐患。让物业组织人员对社区内的水管、楼顶等公共区域进行逐一排查，减少安全隐患；调配好草垫等防冻抗寒物资，制定好工程抢修人员夜间值班表，加强冰雪天夜间值班力度。

“编外子女”关爱低保孤老

昨前两天，姑苏区“手拉手”爱心援助中心的“金阿姨”们积极行动，作为“编外子女”，走进辖区70岁以上的低保孤老家中，为他们送药、送菜以及保暖物品等，帮老人们应对寒潮。

20日一早，“金阿姨”志愿者们就召开了应对寒潮的紧急会议，部署抵御寒潮的措施，为姑苏区的70岁以上的低保孤老提前做好防寒防冻准备。会后三十多位“金阿姨”志愿者分头行动，购置防寒物品，走街串巷对结对的低保孤老一一进行了走访，密切关注辖区158位70岁以上低保孤老的情况，提醒老人减少外出，注意保暖和用电安全。

昨天，“金阿姨”们冒着严寒和雨雪上门，对身体抱恙的老人，“金阿姨”陪同老人看病或帮助老人配药；懂水电的“金阿姨”上门检查老人居住房屋情况，是否存在玻璃窗破损，房屋安全等问题以及一些用水用电的安全隐患。考虑到恶劣天气情况下，老人出门买菜着实不方便，志愿者为低保孤老送去了荤菜、蔬菜及面等常备食物和保暖热水袋。

社区热线24小时为孤老开通

昨天一早，虎丘街道红星社区主任黄宁等来到82岁孤老李坤生家，给他带去了白菜、青菜、鸡蛋、方便面及一个热水袋。同时，还不忘检查老人家中的门窗是否完好，被子是否暖和，还为他留下社区热线。黄宁也表示，自己的手机24小时开机，随叫随到。

为了保证居民雨雪天出行的安全，虎丘街道和泰社区录制了“居民安全告知”宣传录音，工作人员用电喇叭在和泰家园主要出入口和各幢居民楼前反复播放，提醒居民注意居家和出行安全。社区还和物业公司一起利用服务信息平台告知居民雪天安全出行注意事项，同时还和物业公司一起在每幢楼的楼道出入口铺上防滑垫，提高居民出行安全系数。山塘社区联合金祥保洁公司启动铲雪除冰应急预案。准备了铁锹、扫把、盐袋、稻草等一批铲雪化雪物资，还做好保洁员应对雨雪天气安全知识培训，为山塘居民的安全出行保驾护航。

危房住户免费转住宾馆

“世纪寒潮”来袭，社区空巢老人和孤老牵动着留园街道社区工作人员的心。最让人揪心的是居住在航运新村一排年代久远、疏于维修的瓦房里的居民，万一房屋被大雪压垮，后果不堪设想。昨天一早，社区主任王秀芹冒着雨雪，带着社区工作人员上门走访，劝说瓦房的居民赶紧转移。居民们一开始担心转移到宾馆需要自己花钱，王主任解释说，这次转移费用由街道统一来承担，居民这才同意转移到宾馆。做完这户居民的转移安置以后，王书记并没有急着回到社区，而是又把整个社区又仔细地转了一遍，排查酷寒天气可能造成的安全隐患。

老房“体检”排查安全隐患

沧浪街道道前社区老房大院、街巷里弄较多，且“房龄”较高，控保建筑大多有着百年历史。近日苏城雨雪天来临，昨天一早道前社区社工抓紧时间对辖区老房大院展开“体检”“，望闻问切”进行安全隐患排查。

剪金桥巷30号大院住了5户人家，均是连片的公房，因年久失修房子存在不同程度的安全隐患。其中居民徐师傅屋子的问题比较严重，社区书记陈戈劝徐师傅最近到亲友家里暂住一段时间，并建议尽早与房管所反映做好修缮解危，徐师傅表示感谢，并表示自己会考虑搬去亲友家。

通过排查社区发现，辖区老房主要存在年久失修、木结构腐朽严重、房主房屋使用安全意识不强等方面的问题。接下来社区会将这些问题汇总，请教房屋安全鉴定办公室的专业人员，请他们给社区、房主提供专业的意见，为下一步对房屋维修加固提供科学依据。

居家养老送餐员与风雪赛跑

“张阿姨，吃饭喽！”昨天上午10点半，平江街道“银龄关爱乐龄配餐中心”的送餐员朱师傅来到居民张老的家门前，送上了当天的午饭。打开饭盒，红烧肉、油焖茄子、葱油翅中、炒青菜、番茄土豆汤……还都冒着热气。

昨天，平江街道组织社区志愿者与送餐员一起，参与到“银龄”配送中去，与恶劣的天气展开了一场“赛跑”。配餐中心负责人钱盘珍介绍说，昨天，配餐中心提前采购了食材，把菜烧好，加强了保温措施，并增加了送餐员，确保按时将热的饭菜送到辖区老人的手上。“为了保证温度和口感，每份饭菜从出锅到送达老人手中的时间尽量控制在30分钟之内，最远的地方也不能超过一个小时。”在大家的共同努力下，158位老人都按时吃上了午饭。

为失独家庭点燃冬日一把火

昨天一大早，桃花坞街道中街路社区书记蒋雅芳和社工们来到辖区内失独家庭，给他们送去了冬季生活必需品。

居民老张，孩子在20几岁的时候不幸病故。孩子走后的几年内，老张一直郁郁寡欢，社区了解情况后经常走访，鼓励老张参加社区活动，走出家门，放松心情。如今，老张终于走出了阴影，而且成为了一名社区志愿者，帮助社区调解邻里纠纷。昨天，社区给老张家送去了年货，嘱咐她雨雪天出行要特别当心，如果有什么需求或者问题，第一时间联系社区。张师傅一家感动得眼眶有些湿润：“太谢谢你们了。”

            2016-01-22 09:45 来源：姑苏晚报

社燕秋鸿

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新锦江

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