湖南 金洞：巧用“加减法”提升计生服务质量

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    永州新闻网讯(通讯员 刘福华)近年来，金洞管理区切实做好人口计生工作"加减法"，减轻办事群众负担，加大服务力度，以优质服务赢民心，推动人口计生工作健康发展。

　　加强计生队伍建设，减少违规现象发生。为提高计生干部的业务水平和能力，提升计生队伍素质，努力培养和造就一批想服务、能服务、会服务的人口计生干部队伍。积极应对机构合并和生育政策调整的两大改革，努力建设一支思想素质高、业务能力强、工作作风扎实、善于做群众工作的计生干部队伍，重点对基层计生干部政策理论的水平、计生政策法规的掌握、熟悉业务的程度、服务管理的提升、整体工作的成效进行定期培训和评估。

　　加强优质服务，减少群众办事环节。将各类办证的流程及办证时应带的材料等内容在辖区内的宣传栏中将版面内容公开，同时还公开了负责办理人员的姓名和电话，方便群众咨询和及时办理各类证件，如办理《流动人口婚育证明》等。又如为了方便迁户口的群众针对空挂的集体户口人员出具婚育证明"难"问题，实施了"减流程、减材料、提效率"的新举措，进一步方便群众，提高办事效率，大大减少了户口空挂集体户的人员为开具婚育情况证明在户籍地和现居住地的多次往返，以此提高了群众的办事效率和服务满意度。

　　加强弱势群体关怀，减少特殊家庭后顾之忧。为进一步做好计划生育特殊家庭养老帮扶工作，结合“两学一做”学习教育活动，计生养老帮扶志愿者、村计生干部组成慰问服务队，定期上门看望困难独生子女家庭、失独家庭老人。计生协会志愿者会定期对困难独生子女家庭送上物质、精神上的帮助;志愿者们会时常根据失独家庭老人的身体状况，开展一对一、个性化的免费义诊服务，给老人们量血压、测血糖，建立健康档案，并进行健康保健知识宣传和提醒日常生活的注意事项等服务;志愿者们与老人们聊天谈心，关切地询问近来的生活情况及有无困难，并帮助有住院情况的老人办理享受住院护工补贴的有关手续。

　　该区计生部门通过切实做好人口计生工作"加减法"，来减少群众办事手续，引导更多的家庭主动执行计划生育政策，以提高群众的幸福指数。

        2016-07-29 15:19:39[来源：

永州新闻网

] [编辑：彭珍琳][校对：周艳]

社燕秋鸿

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