48户失独家庭签约家庭医生

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上门走访、开设心理健康讲座、集体一日游……在姑苏区虎丘街道，48户失独家庭是一个“幸福联盟”。街道不仅从情感和精神寄托上对他们进行关怀，还联合社会公益组织帮助他们更好地融入社会。近日，虎丘街道社区卫生服务中心又为每个失独家庭签订了“家庭医生签约服务协议书”。每个失独家庭除享受每年提供一次健康状况评估、每年提供一次面对面的健康咨询等11项便民服务之外，高血压、糖尿病患者还可享受到个性化指导方案等4项优惠服务项目。

    虎丘街道辖区48户失独家庭分布在山塘区域，有的家庭成员饱受心理创伤，郁郁寡欢；有的家庭成员年老体弱，疾病缠身。为使这些特殊群体得到帮助，虎丘街道和相关社区联手公益组织，以心理咨询、建立关系、亲情陪伴、社区支持、专家建议等“五步走”的方式开展介入式服务，帮助他们及早迈出家门，从封闭的小天地里走出来。据街道相关人士介绍，失独家庭在面对街道、社区及社会各方面的帮助时，最初以排斥、不信赖的态度居多。为此，社区在一对一走访时，以沟通倾听服务对象心声为主；遇到极度排斥的服务对象，则尊重他们的想法，不再上门打扰，而是改为请其参加街道、社区组织的心理健康讲座和外出游玩活动。此外，街道、社区还请来心理专家和医护专家进社区为失独家庭开设了8期专题心理讲座，宽慰服务对象的心情，传授排解痛苦的方法。曹杨社区居民王文珍经历了儿子、丈夫先后去世的巨大伤痛。在街道、社区和心理咨询师等各方的关心下，她从伤痛中走了出来。现在，她不仅在家中的院子里种植了花草和多肉植物，而且还到老年大学学习中医养生和乡镇游两个课目。

    为进一步帮助失独家庭成员敞开心扉，融入社会，近年来，虎丘街道还先后组织辖区失独家庭成员前往园博园、沙家浜、天目湖、无锡拈花湾等进行一日游活动。在心理咨询师和社区工作人员的陪同下，失独家庭成员们一起赏景吃饭、互动游戏、拍照留影，在感受大自然美景的同时忘却了烦恼。虎丘街道工作人员表示，失独家庭户外集体游玩活动成效明显，通过参加集体活动，促进了失独家庭成员社交能力的提升。相同的经历、共同的生活感受，使失独家庭成员之间在活动中结为朋友，增加了人与人之间的沟通。（陈巧 叶子）