让爱的阳光照进心灵（江苏）

孺子牛49

“丈夫有外遇和我离婚后，我年幼的儿子患上了慢性肾病，父亲得了肺癌去世，而本来要承担家庭重担的我又患上了尿毒症……碰上这一连串的事情，我整个人变得沉默寡言，经常以泪洗面，不愿与人交流，对生活悲观消极。”这是盱眙心理咨询师协会与该县民政局合作的困境人群心理关爱工程项目的一个个案。为帮助这些身处困境无法自拔的群体，盱眙县积极开展困境人群心理关爱项目。

困境人群心理关爱工程项目自去年7月1日起进入服务，至11月30日结束。5个月的心理援助工作期间，县心理咨询师协会对选出的41名服务对象采取“o+p+n”心理关爱模式，即每位服务对象（object）必须采取一位专业心理咨询师(psychologicalconsultant)主导介入，并根据服务对象的个性化需求和问题，引入社会工作师、街道社区工作人员、相关行业领域的专业人士以及志愿者等协助介入（numberofindividuals）相结合的复合式关爱模式，进行了400多次咨询活动，平均为每名服务对象咨询达10次以上，项目取得了显著的效果。

专业团队实施精准服务

整个心理关爱项目工作中，该县民政局非常重视困境人群心理关爱项目工作，成立了由局长兼组长，县综治办、卫计委、妇联、残联、司法局、公安局、信访局、财政局、相关街道和社区为成员的盱眙县困境人群心理关爱项目协调小组，以统筹指导、协同推进困境人群心理关爱工作。根据盱眙实际，制定了工作方案，明确了关爱对象、实施组织，落实了8万元经费。

盱眙县心理咨询师协会也非常高度重视困境人群心理关爱项目承接工作，专门成立了领导小组，组长由县总工会副主席、心理咨询协会名誉会长朱丽同志担任、县民政局基层政权建设科谢保权科同志和心理咨询师协会会长杨发祥同志任副组长，专门负责研究和部署该项工作。

该县按1：2的分配原则从心理咨询协会抽调15名持证心理咨询师和5名心理志愿者组建了20人的困境人群关爱项目服务团队，分成5个咨询小组，分别由5名国家二级心理咨询师担任各小组组长，对41名服务对象进行心理关爱援助。

41名服务对象，该县按单亲特困家庭、失独家庭、社区矫正人员、特殊学生群体等进行分类，实行分类援助、精准帮扶。服务团队成员多次走访每个服务对象的家庭，深入社区，进行入户访谈。充分了解其家庭背景，家庭经济状况以及精神心理状况，通过关注、共情、理解等技术，建立良好信任关系。运用人本主义，积极心理学的理念与视角，营造安全、接纳、温暖、尊重和支持的氛围。发挥团队的动力，创造积极的体验，充分挖掘人固有的、潜在的建设性力量，精准有效地开展咨询，帮助服务对象构建积极的希望与信心，使心理的创伤得到疗愈，生活得以重建。

关爱心灵不忘关心生活

去年9月下旬，在中秋、国庆“双节”将临之际，县心理咨询师协会以民政局名义开展了“心理关爱”为主题的中秋·国庆送温暖活动。20名咨询团队成员分赴社区、家庭、单位，慰问41名服务对象，确保做到一个也不能少。在果园社区，团队成员和单亲特困母亲进行座谈，认真倾听她们的心声，鼓励她们自强不息，勇于面对困难，不断改善生活。在县司法局，团队成员对社区矫正人员进行团体心理辅导，送去了中秋节·国庆庆“双节”慰问金，鼓励他们树立自信心，克服自卑心理，树立正确的信念，更好地融入社会。慰问活动为服务对象们送去了米，面、油、水果以及慰问金总价值共计4000多元。

在咨询的过程中，咨询团队发现有一批家庭是因病致贫，服务对象中有四分之一的人患有癌症、肾病、高血压、糖尿病、抑郁症等疾病，因此，团队充分利用咨询师队伍里医护人员的力量，在沙岗、果园社区开展了义诊活动，受到了服务对象的欢迎和好评，扩大了项目的影响力。在小组交流过程中，组长注意到有些家庭生活困难，如能在物质上给予帮扶会更有利于对他们的心理疏导，为此，与县总工会领导积极沟通，得到总工会领导的大力支持，决定对14个比较困难的家庭给予每人1000元的生活救助。

          2016-01-12 07:20　来源：淮安日报