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时时关注失独家庭,打造5S服务标准

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发表于 2018-2-28 08:24:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
      王育龙,08年退休后,独自居住在现代花园,虽生活不富裕,但也衣食无忧,只盼着儿子早日结婚,生个大胖孙子,日子就圆满了!可是天有不测风云,2010年2月8日,王大叔的儿子王健不幸发生交通事故身亡,留下王大叔一人孤苦无依,曾一度处于悲痛中不能自拔。葑门片区(双塔街道)杏秀社区书记顾书记知道后,就带着社工和志愿者去他家聊天,安慰。
     2月26日上午,社区工作人员协同杏福灯党员服务队员再次来到现代花园失独老人王育龙家中,向他致以节日问候,并为带去慰问品及最近的失独服务细则。结对服务李阿姨细致关切地向王育龙询问实际生活情况,还有最近生活中的困难。王育龙说,“平时也没什么困难,而且有问题也会跟志愿者商量,就是最近手机除了点问题,想去找人修理一下。” 社区工作人员随即帮他检查了手机,发现并未损坏,是电量不足的问题,随后认真仔细的教其如何正确使用手机。王师傅听完后,感慨道“多亏你们来我家,不然今天还有多跑一趟手机店。”
     杏秀社区为失独家庭打造5S服务标准,即面带微笑(Smile)、及时迅速(Speed)、诚恳负责(Sincerity)、灵巧多变(Smart)、不断学习(Study),给失独老人带来更暖心贴心服务,在生活上给予关怀帮助,在精神上给予安慰疏导,引导他们融入社区、参与社会活动,以温情和关爱温暖他们的内心!(叶芸)
       2018年02月27日 15:01  来源:凤凰网江苏综合





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爱在失独者之家
发表于 2018-2-28 11:16:42 | 显示全部楼层
谢谢关心失独家庭的人们
很好,今天上网很顺利,不知道前几天怎么了?上不去网。
发表于 2018-3-1 17:01:52 | 显示全部楼层
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