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温暖的阳光照在石路街道“暖心家庭”工作室里，一场老人们的聚会正在这里举行。来自街道不同社区的12名“失独”老人正在一起玩着沙盘游戏。轻松堆砌沙盘、做着“深呼吸”动作，老人们在游戏中调节着自我情绪。 石路街道常住人口近五万，现有“失独”老人39人。近年来，如何为“失独”老人提供贴心服务，为“失独”家庭带来健康的生活方式，已成为街道关注和探索的问题。去年5月，街道成立了“暖心家庭”工作室，为辖区“失独”老人们搭建起交流平台，并提供专业心理干预救助。一年多来，在工作人员的努力下，不少“失独”老人逐渐走出家庭、融入社会。 结对帮扶为“失独”家庭排忧解难 退休工人王伯伯和老伴曹阿姨早年丧女，去年9月，曹阿姨又不幸偏瘫，家务重担一下子都落在王伯伯身上。佳菱社区计生协管员龙香林得知情况后，便主动来到老人家里，向他们详细介绍了针对“失独”老人的医疗保险，并热心为其办理，帮其领取补助。在街道“暖心家庭”工作室为老人提供的免费家政服务之外，只要一有空，小龙就主动上门照顾二老。“社区工作人员对我们就像对父母一样，这让我们很感动。”小龙的热情打动了王伯伯，也让老人以往自闭、少与外人来往的性格有了改变。 一对一、一对多、多对一结对，是石路街道联系、帮扶“失独”老人时采取的多种形式。社区工作人员通过开展上门走访、主动关心、照顾结对，为“失独”老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务。同时，针对不同家庭情况和需求，街道工作人员进行汇总分析，尽可能全面了解和掌握家庭相关情况，建立“一户一档”，有针对性地开展帮扶工作，并及时对信息进行更新，确保不遗漏一户。 积极互动助“失独”老人融入社会 今年6月，石路街道10名“失独”老人在街道的组织下去太湖湿地公园度过了愉快的一天。老人们兴致盎然地参观了世博苏州馆、熊猫馆，还乘坐游船游湖赏荷花。“虽然我们的生活发生了巨变，但在‘暖心家庭’里，我们就是同伴。在这里，我们又重新找到了生活的快乐。”坐在游船上的杨阿姨发自内心地笑着说。 “对于‘失独’人群来说，除了制度上的保障以外，可能更多的是需要社会的关怀与温暖，做好心灵上的慰藉，帮助他们排解心理压力和痛苦。”石路街道社会事业科副科长金丽君说，针对实际情况，街道不断整合辖区资源，除主动上门走访之外，还利用“社区邻里节”、重阳节等节日，组织“失独”老人参加知识讲座、户外登山、郊游踏青等活动，鼓励他们积极面对人生，让老人逐渐从自己小家庭所遭遇的悲伤中走出来，融入社会和谐温暖的大家庭。在活动中，一方面是“暖心家庭”工作人员与“失独”老人们交心聊天，相互成为值得信赖的朋友。另一方面，“失独”老人们因为有着类似的生活经历，因此更容易相互帮助、相互倾诉，抱团取暖、自救疗伤，重振生活信心。 专业辅导心理援助提供精神慰藉 去年8月，“心有所依”“失独”家庭心理援助项目，正式在石路街道开展。作为苏州市第二届公益创投项目，该项目团队中的社区工作者、心理咨询师、志愿者通过完整、系统的项目运作方式，对“失独”家庭分类开展心理援助活动，给予他们精神上的关怀和支持。项目组的负责人鲍谧清是苏州科技学院教育公共管理学院应用心理学教授，她带领的团队具有丰富的心理学应用经验。因此，在项目的开展过程中，“心有所依”也成为“暖心家庭”社工们学习心理学知识的平台。“这样的机会很难得，学到的东西比我们平时靠工作积累的要多得多，很是受益。”龙香林说。 在发挥社工的专业服务之外，石路街道“暖心家庭”工作室积极引进社会组织，依靠其专业力量为社会帮扶“失独”人群。很多“失独”老人常常表现出郁郁寡欢、自卑、害怕与人接触等不良心理反应。在面对这样的家庭时，项目志愿者们有针对性地采用个体心理晤谈、集体心理治疗、组织社交活动等方式，关怀“失独”老人内心，帮助“失独”老人缓解各种不良心理反应，宽慰老人心灵。 “接下来，街道还将在经济、情感等多个层面，加大对‘失独’家庭的帮扶，为他们送去关爱，让他们感受到社会的温暖。”石路街道办事处主任王林说。 原标题：石路街道：“暖心家庭”温暖“失独”老人 稿源：新华网 作者：
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发表于 2014-11-5 09:29:54
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