湖南省关于切实做好计划生育特殊家庭优先便利医疗服务工作的通知

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本文来源:失独者之家小程序,作者:王海鹏  <p data-pm-slice="0 0 []"><strong>标题全称：湖南省卫生计生委关于切实做好计划生育特殊家庭优先便利医疗服务工作的通知</strong>
湘卫函〔2017〕778 号
各市州卫生计生委，省人民医院: 为贯彻落实国家卫生计生委等五部门《关于进一步做好计划 生育特殊困难家庭扶助工作的通知》（国卫家庭发〔2013〕41 号）、 国务院医改办等七部门《关于推进家庭医生签约服务的指导意 见》（国医改办发〔2016〕1 号）、国家卫生计生委办公厅《关于 进一步做好计划生育特殊家庭优先便利医疗服务工作的通知》 （国卫办家庭发〔2017〕37 号）精神，切实帮助解决独生子女 伤残、死亡家庭（以下简称计划生育特殊家庭）成员在就医方面 的实际困难，现就切实做好我省计划生育特殊家庭优先便利医疗 服务工作通知如下：
一、服务对象
计划生育特殊家庭成员，即我省纳入计划生育家庭特别扶助 制度的独生子女伤残、死亡家庭的人员。
计划生育特殊家庭成员持《计划生育家庭特别扶助证》等相 湖南省卫生和计划生育委员会有关凭证享受（定点医疗机构）优先便利医疗服务。
二、服务内容
（一）优先纳入家庭医生签约服务。各地要将计划生育特殊 家庭成员作为重点对象，优先纳入家庭医生签约服务。要充分发 挥基层计划生育组织网络的作用，做好家庭医生签约服务的政策 宣传和组织，发动基层医疗卫生机构为签约对象提供约定的基本 医疗、基本公共卫生和个性化健康管理服务。要多措并举不断提 高签约服务的吸引力，使有意愿的计划生育特殊家庭成员应签尽 签，努力实现家庭医生签约服务全覆盖。
（二）提供优先便利的医疗服务。省卫生计生委指定省人民 医院为省级定点医疗机构；市州、县市区两级卫生计生行政部门 要分别指定本级至少一家综合性公立医院，作为向计划生育特殊 家庭成员提供优先便利医疗服务的定点医疗机构。计划生育特殊 家庭成员持相关凭证在定点医疗机构普通门诊就诊时，定点医疗 机构应当为其开通优先便利就医 绿色通道 ，提供挂号、就诊、 转诊、取药、收费、综合诊疗、结算等优先便利服务；对需要紧 急救治的计划生育特殊家庭成员，应当开通急诊 绿色通道 。定 点医疗机构要安排医务社工和志愿者，为计划生育特殊家庭成员 提供就医引导、陪诊等服务（具体流程见附件 1）。
（三）明确施行手术等医疗服务的签字程序。各级定点医疗 机构在对计划生育特殊家庭成员施行手术、特殊检查或者特殊治 疗时，如无法取得患者本人意见又无法取得患者家属或者关系人 意见时，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责 人或者被授权负责人签字同意后施行。
三、工作要求
（一）加强组织领导。各级卫生计生行政部门要从保障和改 善民生、维护社会和谐稳定的大局出发，切实加强组织领导，确 保各项优先便利医疗服务措施落到实处。要重点加强对独居的计 划生育特殊家庭成员的联系服务，确保每户计划生育特殊家庭有 2 名固定的 双岗联系人 。今年年内双岗联系人到位率达到 100%。各地要出台更加方便、灵活、优惠的政策措施，切实帮 助解决计划生育特殊家庭成员在就医方面的实际困难。
（二）明确工作责任。各级卫生计生行政部门要做好政策宣 传和解读，及时公布优先便利医疗服务内容和定点公立医疗机 构，并将服务内容和相关凭证及时发放到计划生育特殊家庭成员 手中。依托各级定点医疗机构，建立省、市、县三级服务网络， 开辟转诊 绿色通道 ，实现 基层首诊、双向转诊、急慢分治、 上下联动 的分级诊疗。各级定点医疗机构要全面落实计划生育 特殊家庭成员优先便利医疗服务政策，明确专职部门负责此项工 作，并配备专（兼）职管理人员，及时解决和报告患者就医过程 中遇到的困难和问题，并按时上报有关信息。
（三）强化规范管理。各级卫生计生行政部门要采取有力措 施，切实做好计划生育特殊家庭成员家庭医生签约服务，确保签 约服务的质量和效果。各市州、县市区要将提供优先便利医疗服 务的定点医疗机构名录逐级上报至省卫生计生委家庭发展处审 核备案（定点医疗机构备案信息表见附件 2）。计划生育特殊家 庭成员优先便利医疗服务相关凭证在本省范围内使用。各级卫生 计生行政部门要按照要求，加强对优先便利医疗服务相关凭证的 管理，有序规范地做好计划生育特殊家庭成员优先便利医疗服务 工作。
（四）严格检查考核。各级卫生计生行政部门要将计划生育 特殊家庭优先便利医疗服务工作，纳入年度计生目标管理考核和 卫生计生重点工作考核内容，强化督促检查，推动优先便利医疗 服务工作落到实处。我委将组织不定期督查或开展交叉检查等形 式对工作情况开展情况进行督促检查，适时通报各地优先便利医 疗服务工作落实情况。
请各市州于 2017 年 12 月 31 日前，将本辖区内情况汇总后， 报送省卫生计生委家庭发展处。
省卫计委家庭发展处联系人：戴亮
联系电话：073184822138
传 真：073184822138
电子邮箱：hnsjfb@126.com
湖南省卫生计生委 2017 年 12 月 25 日