宝都街道“入户三步法” 确保集中走访见实效（山东）

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      昌乐传媒网12月4日讯(记者 孙东东 通讯员 郝际文)宝都街道在开展联系服务群众集中走访活动中，采取拉家常、通报工作、征求意见“入户三步法”，提高走访质量和效率，确保入户走访实、情况宣讲准、感情交流深。

　　第一步，先拉家常。在走访之前，先摸清走访户的家庭状况，提前打好“腹稿”，注重从群众的衣食住行和职业、爱好等方面切入话题，做到入户走访有话说、有呱拉。特别对到村以上反映诉求的群众、病残人员、失独家庭、突陷困境人员、易肇事肇祸精神障碍患者、流浪乞讨人员6类群体，提前拉出“底子”，避免在拉家常时触其“避讳”、话不投机。明确要求入户走访时间每户不少于30分钟，确保有足够时间与群众面对面接触，心贴心交流，拉近干群距离。

　　第二步，通报工作。入户走访实行“两送”，即送报纸、送年历。将开设宝都街道专版的《中国蓝宝石之都·昌乐报》加印1.7万份，将县、街道经济社会发展情况印制成图文并茂的年历，挨家挨户发放到居民手中。利用机关干部“周六集体学习日”的时间，组织各分管领导对县、街道工作进行梳理，用朴实的语言和身边的事例，形成宣讲提纲。干部在入户走访时按照宣讲提纲，重在谈发展、谈变化。尧沟片区重点突出环卫一体化等方面的变化，中心城区重点突出生活环境等方面的改善，向群众通报城乡发展的真实写照，真正让群众听得进、听得懂、信得过、记得住。

　　第三步，征求意见。统一印制了征求意见表，涉及教育、医疗、社会治安、宜居环境、文化生活、干部作风6个方面18类问题，力争通过入户走访全面了解群众所需所求。对群众提出的意见建议，能当场答复的及时答复，不能当场答复的约定时间做好回访答复。对征求到的意见建议建立台账，各社区于每天下午5点前将走访情况报送到街道党建办，随时报送摸排出的矛盾纠纷和苗头性问题。党建办对当天的走访情况进行汇总，对走访情况分类梳理后，纳入台账实行动态化、精细化管理。

　　目前，已入户走访4200余户，征求群众意见建议420余条，已解决问题385条。

                 来源：昌乐传媒网　时间：2015-12-4 9:57:13　作者：孙东东 通讯员 郝际文