改革“最后一公里”：让失独老人告别“看病难”

孺子牛49

       家中独生子女离世，这样的老人一般被称为“失独老人”。看病难是失独老人最为头疼的问题之一。2013年底，国家五部门曾联合下发通知，鼓励支持医疗机构为失独老人看病开通绿色通道。

         家住江苏镇江的林云老人今年68岁。早年间她与丈夫分开后，便一个人将孩子拉扯大。但就在16年前，家中唯一的孩子却不幸因病去世，突如其来的打击使老人难以接受。

      就在今年1月份，林云老人遭遇了一场意外交通事故。好在当时有几个热心人看到这一幕后，将老人送到了医院。

医院当时要求，手术前需要有家属签字。这个看似平常且合理的要求，却难坏了林云老人。不仅如此，在日常看病就医的过程中，老人也经常遭遇各种不便，需要政府开具的“失独老人”特殊证明。

     其实，最让老人感到困难的还不是这些看病流程的问题。因为长期患有心脏病的她，最担心的是当突发疾病时，身边没有人能够知道。

     同样，67岁的高光裕不久前在医院动了一次胆部手术，但因为没有子女在身边，他在看病住院期间也感到了各种困难。不然挂号看病都需要排队，输液也全部要自己跑。

于是，像他们这样遭受过病痛折磨的老人，迫切希望政府能够为他们看病就医提供一些便利的政策与措施。

医疗“绿色通道”如何通？

     正是为了解决失独老人看病难的问题，2013年底，国家卫生计生委等五部门联合下发了一份《关于进一步做好计划生育特殊困难家庭扶助工作的通知》。里面明确提到，鼓励和支持各级医疗机构开通“绿色通道”。

      时隔两年，这项政策是否落地？失独老人就医能走“绿色通道”吗？记者跟随着张惠茹老人来到了位于镇江市区中心的江苏大学附属医院。在候诊区等待时，记者向医院的工作人员进行了咨询。

      医院护士称，现役军人和85周岁以上老人享受绿色通道，但是失独老人暂时还没有绿色通道。

随后，记者又通过电话与医院负责人取得了联系，医院负责人告诉记者，关于绿色通道要去门诊大楼里的一站式服务中心咨询。于是，记者和老人回到了门诊大楼。但是医院一站式中心工作人员却又需要老人出具相关证明，然后按流程办理。

     经过多方沟通，医院门诊部的相关负责人同意出面接受记者的采访。江苏大学附属医院门诊部负责人王晓涛说，医院没有专门的一个关于失独家庭的一个特殊的救助渠道。如果国家相关主管部门能有一个相应的的证件，那么医院在操作上就相对就方便一点。

     据了解，在我国一些地区，已经推出了具体的实施措施，将失独老人医疗绿色通道这项政策落地。

多措并举，为老人看病打通“最后一公里”

      作为医疗改革的试点城市之一，镇江将在2016年上半年出台细则落实失独老人就医的“绿色通道”。而在照料失独老人方面，政府已经开始联合慈善和公益组织对老人进行帮扶。

       镇江市卫生和计划生育委员会副主任李文福：准备把失独老人的详细信息掌握在基层社区，由基层社区的全科医生根据老人的实际情况和他的个人要       求及时进行转诊。在这里面首先就是免挂号，转诊过后我们可以优先就诊、优先住院、优先邀请专家。有望在2016年上半年详细出台这方面的政策。

     此外，考虑到老人们的年龄以及身体原因，身边需要有人照料。在这方面政府部门也制定了相关的帮扶政策。包括和慈善机构联合，解决护工保险。

在具体的帮扶措施实施之前，目前老人们如果遇到一些看病方面的难题，首先想到的是去找他们的公益儿女。在镇江，有一支专门为失独老人服务的志愿者团队。自2012年成立以来，他们已经为近300名老人提供了帮扶救助。

据了解，在我国失独老人数量已超百万。而随着这样的一个群体年龄逐渐增大，看病就医成为了他们最为关心也最为重视的问题。

      清华大学医院管理研究院教授杨燕绥：十三五提出要全面实现小康社会，这里说精准扶贫，其实失独老人在某种角度上也是一个贫困，尤其缺乏人对他照顾。

     中国人民大学老年学研究所所长杜鹏：各个地方在执行政策上还是存在不一样的进度。所以在下一步的工作中，我觉得一个就是应该加大这种督促的  力度。更加强调加强基础信息的获得，在社会的卫生服务里面，我们随时能够得到这些人健康服务需求的信息，更有针对性使他们到相对应的医院，获得这种优先的医疗的照顾。

      看病就医是百姓日常生活中最为关切的民生问题，特别是对于失独老人这样一个特殊群体，流程是否简化？渠道是否多样？一些政策层面的提议是否真正能落实到老人们的身上？这恐怕还需要的各级相关部门，有了点子更要抓落实，从上至下打通各个环节，消除“中梗阻”，把医疗改革的红利落实到“最后一公里”。

                                           2015-12-29 央视网

孺子牛49

      十三五提出要全面实现小康社会，这里说精准扶贫，其实失独老人在某种角度上也是一个贫困，尤其缺乏人对他照顾。

社燕秋鸿

改革“最后一公里”：让失独老人告别“看病难”

josesu

但愿在上者都是人民公僕，切实为民众办事。

m518

josesu 发表于 2015-12-30 00:15
但愿在上者都是人民公僕，切实为民众办事。

做个中国梦，梦中去告慰。