中国江苏网9月13日讯 9月12日,记者从市司法局获悉,1至8月份,市法律援助机构为“失独家庭”解答法律咨询217人次,办理法律援助案件26件,比去年同期上升43.2%。近日,市司法局针对“失独家庭”受援人年老体弱、孤独无依的特殊境况,推出预约上门服务、提供心理疏导、开通“绿色通道”、推行“点援”律师、做好跟踪回访五项法律援助暖心服务。 预约上门服务是指对行动不便老人和残疾人的“失独家庭”,可通过拨打法律援助机构电话或“12348”热线进行咨询和预约;提供心理疏导是指法律援助机构受理“失独家庭”案件后,与受援人进行谈心沟通,帮助失独老人疏解不良情绪,尽快走出心理困境;开通“绿色通道”是指对经济困难的“失独家庭”涉及请求发给抚恤金、救济金,请求给付赡养费、抚养费、扶养费等案件,开通法律援助“绿色通道”,一日内完成审查手续,确保优先接待、优先受理、优先指派;推行“点援”律师是指各律师事务所推荐30名优秀律师组成志愿律师团,“失独家庭”在申请法律援助时可在志愿名册上“点援”;做好跟踪回访是指在案件指派后,援助机构与受援人、承办律师经常电话联系,了解承办人员服务态度及遵守职业道德和执业纪律情况。
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