苏州常熟“暖心故事”：志愿者关爱失独家庭

孺子牛49

            

失独老人是一个特殊的社会群体，由于疾病或意外，他们失去了唯一的孩子，失去了情感和精神寄托，承受着常人难以想象的痛苦和煎熬。在常熟，有这样一个志愿者团体，他们本着助人为乐、服务社会、关爱特殊群体的宗旨，帮扶计生特殊家庭，助失独老人走出心理阴霾。这个志愿者团体，就是常熟市梅李聚沙成塔爱心团。

　　梅李聚沙成塔爱心团成立于2014年，2015年正式在民政部门登记注册，目前有志愿者486人。志愿者们围绕计生特殊家庭开展就医陪护、家政服务、陪同聊天等公益关爱活动，并在常熟市民政局、常熟市卫计委、常熟市计生协会的支持下，承接部分政府组织的计划生育特殊困难家庭关爱项目，受到了受助群众的好评，也被常熟市志愿者总会授予“2016年度常熟市最佳志愿服务团队”称号。爱心团监事徐萌介绍，他们一开始还做过环保、医导、文明交通等公益活动，但做了一段时间后，发现计生特殊家庭帮扶项目最有意义，所以该项目就成了爱心团的主打品牌项目。“建团之初，我们就从民政部门、社区、单位了解到失独老人生活孤独，就慢慢地与他们建立联系，一步步地赢得他们的认可、信任，从而帮助他们解决生活中的难事。2014年，我们帮扶了20多家计生特殊家庭，欣喜地发现，通过帮扶，老人们不仅生活质量提高了，性格也开朗了不少，愿意走出家门、融入社会了。我们就决定把这个项目当成主打项目，把它做专、做精，为更多的失独家庭服务。”

       　心病还须心药医，为了帮助失独老人走出心理阴霾，爱心团借助心理咨询师的力量，通过心理咨询师专业关怀与志愿者帮扶相结合的形式，主动上门服务，与失独家庭建立结对关系，让失独老人接受专业的心理治疗，感受社会的温暖和关爱。除了“走上门”，爱心团还积极组织“走出去”活动，开展茶话会、短途旅游、年度聚餐等活动，帮助失独老人重新构建起社交网络。

　　今年65岁的包阿姨是梅李镇居民，在丧夫、丧女的打击下，多年来她一直郁郁寡欢。除了承受着严重的精神打击，包阿姨还视力低下，患有高血压、糖尿病等疾病，长年在轮椅上生活。2015年5月，爱心团从民政部门了解到包阿姨的情况后，便以每月走访的形式上门开展服务，陪她聊天，为她打扫屋子，接送她看病配药。逢年过节，为了不让老人产生孤独感，志愿者们专程上门给她包饺子，和她一起用餐，让她感受家的温暖。包阿姨家是低保户，生活困难，2016年年末，徐萌还主动拿出1千元压岁钱，给她补贴家用。两年多来，志愿者们从精神上、物质上关照包阿姨，包阿姨感激地说，如果没有志愿者，她早就失去了生活的信心，多亏了他们，让她有了继续生活下去的勇气。

　　截止到目前，爱心团累计关怀失独家庭105户，与65户失独老人结成服务关系。志愿者们的关爱不仅让失独老人燃起了重新生活的信心，一部分失独老人还接起了爱心接力棒，由被服务对象转变为志愿者，用自己的亲身经历去劝慰、开导失独家庭成员，帮助他们树立积极向上的人生观。

　　除了关爱失独老人，爱心团也关注失独老人的孙子、孙女。梅李镇女孩小婷今年10岁，她2岁那年，爸爸去世，妈妈离家出走，她与年迈的爷爷奶奶相依为命，靠政府救助生活，日子十分窘迫。2015年5月起，爱心团队对小婷进行经济援助。志愿者“幸福”主动与她结对帮扶，帮助小婷解决日常生活问题，还帮她购置了电脑、装上了宽带。小婷学习非常优秀，但受家庭环境影响，性格比较内向。为了帮小婷摆脱心灵阴影，“幸福”与团队成员经常带她去郊游踏青、看电影，让她感受到亲人般的关爱，经过一段时间的爱心陪伴，小婷逐渐变得活泼开朗起来。

　　失独家庭有共同的遭遇，志愿者们认为，失独家庭成员聚在一起聊聊天、谈谈心，能缓解内心的痛苦。于是，爱心团便定期组织集体联谊活动，开展太仓旅游、社区包饺子、虞山品茶等集体活动，让失独家庭成员抱团取暖，以大家庭的温暖冲淡小家的痛楚，同时也加强志愿者与服务对象的沟通，增进双方的感情。徐萌说：“接下去，我们会继续优化服务，加强失独老人心理陪伴，给他们家人般的温暖。同时，加强志愿者技能培训，提升服务的专业度。此外，我们也要吸引更多社会资源支持这个项目，与心理咨询师团体、社工团体等单位共建，一起把项目做好、做精。”（常熟市文明办）

            017-06-05 13:25:00

社燕秋鸿

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        失独家庭夫妇走出心里阴霾很重要。
         谢谢关心失独者的志愿者们！