贵州省进一步做好划生育特殊家庭成员优先便利医疗服务工作的通知

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本文来源:失独者之家小程序,作者:王海鹏      各市、自治州卫生计生委，贵安新区卫生和人口计生局，仁怀市、 威宁县卫生计生局，委直属各医院： 为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于实施全面两孩政策 改革完善计划生育服务管理的决定》（中发〔2015〕40号）、《国家卫 生计生委办公厅关于进一步做好计划生育特殊家庭优先便利医 疗服务工作的通知》（国卫办家庭发〔2017〕37号）、省卫生计生委 等11部门《关于进一步做好计划生育特殊家庭扶助工作的实施意见》（黔卫计发〔2015〕24号）、《贵州省卫生计生委办公室关于做 好计划生育特殊家庭扶助就医优先服务工作的通知》（黔卫计办 发〔2015〕58号）以及《关于转发国家卫生计生委国务院医改办<关 于做实做好2017年家庭医生签约服务工作的通知>的通知》（黔 卫计办发〔2017〕56号）要求，切实帮助解决我省计划生育特殊家 庭成员在就医方面的实际困难，现就进一步做好我省计划生育特 殊家庭优先便利医疗服务工作通知如下：
<strong>一、优先服务对象 </strong>
计划生育特殊家庭成员，即纳入国家计划生育家庭特别扶助 制度的独生子女伤残或死亡家庭的夫妻。 从2018年1月1日起，我省计划生育特殊家庭成员到省内各 级公立医疗机构就医时，凭&ldquo;贵州省计划生育特殊家庭绿色就医 卡&rdquo;等相关凭证享受优先便利医疗服务，医疗机构通过&ldquo;贵州省计 划生育特殊家庭绿色就医卡&rdquo;等凭证进行身份识别&ldquo;。贵州省计划 生育特殊家庭绿色就医卡&rdquo;卡样见附件1。
<strong>二、优先服务内容 </strong>
（一）优先纳入家庭医生签约服务
要将计划生育特殊家庭成员作为重点对象，优先纳入签约服 务。要充分发挥基层卫生计生组织网络的作用，做好家庭医生签 约服务的政策宣传和组织发动。县、乡卫生计生行政部门要加强 联系，主动将确认的计划生育特殊家庭成员花名册信息提供给签 约医疗卫生机构，确保相关信息准确无误无漏。签约团队要为签约对象提供约定的基本医疗、基本公共卫生和个性化健康管理服 务。各地要多措并举，不断提高签约服务的吸引力，使有意愿的 计划生育特殊家庭成员应签尽签，2017年年底前实现签约服务全 覆盖。
（二）开通便利就医&ldquo;绿色通道&rdquo;
计划生育特殊家庭成员持&ldquo;贵州省计划生育特殊家庭绿色 就医卡&rdquo;等相关凭证在省、市、县各级公立医疗机构就医时，医疗 机构应为其开通便利就医&ldquo;绿色通道&rdquo;，提供优先挂号、优先就诊、优先化验、优先检查（特殊检查除外）、优先住院、优先取药&ldquo;6 个优先&rdquo;等便利服务；对需要紧急救治的计划生育特殊家庭成 员，应当开通急诊&ldquo;绿色通道&rdquo;。有条件的医疗机构可安排医务 社工和志愿者，为计划生育特殊家庭成员提供就医引导、陪诊等 服务。
（三）明确施行手术等医疗服务的签字程序
医疗机构在对计划生育特殊家庭成员施行手术、特殊检查或 特殊治疗时，如无法取得患者本人意见又无法取得患者家属或者 关系人意见时，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机 构负责人或者被授权负责人签字同意后实施。
（四）进一步落实&ldquo;双岗&rdquo;联系人制度
要进一步落实为每一户计划生育特殊家庭确定一名乡镇（街 道）级和村（居）级干部作为帮扶&ldquo;双岗&rdquo;联系人，落实联系人责任， 建立信息档案，建立沟通平台，2017年年底前实现&ldquo;双岗&rdquo;联系人全覆盖。
<strong>三、工作要求 </strong>
（一）加强领导
各级卫生计生行政部门要从改善民生，维护社会和谐稳定的 大局出发，切实加强领导，确保各项优先便利医疗服务政策落到 实处。要注重加强对独居的计划生育特殊家庭成员的联系服 务。各地要在国家和省级政策的基础上，结合本地工作实际出台 更加方便、灵活的措施，切实帮助解决计划生育特殊家庭成员在 就医方面的实际困难。
（二）明确责任
各级卫生计生行政部门要做好政策宣传和解读，及时将优先 便利医疗服务内容告知计划生育特殊家庭成员。乡（镇、街道）、 社区服务中心务必于2017年年底前将填录了签约家庭医生信息 和&ldquo;双岗&rdquo;联系人信息的&ldquo;贵州省计划生育特殊家庭绿色就医卡&rdquo; 发放到每一户计划生育特殊家庭成员手中，并做好登记台账（表 样见附件2）。县级卫生计生行政部门要统筹做好辖区内&ldquo;贵州省 计划生育特殊家庭绿色就医卡&rdquo;的发放工作，并建立台账。
各级公立医疗机构要全面落实计划生育特殊家庭成员优先 便利医疗服务政策，设置明显标识，为其开通&ldquo;绿色通道&rdquo;，建立 或完善相应的优先便利医疗服务具体内容、工作制度及服务流 程等制度，制度要包含本医疗机构内部相关部门及其职责、内部 相关部门协调机制、一般流程和应急流程等服务&ldquo;绿色通道&rdquo;的明确要求，细化优先服务流程；及时报告患者就医遇到的有关 问题。
（三）严格管理
各地要采取有力措施，做实做细计划生育特殊家庭成员家庭 医生签约服务，确保签约服务的质量和效益&ldquo;。贵州省计划生育特 殊家庭绿色就医卡&rdquo;在贵州省范围内使用，各地卫生计生行政部 门要加强管理，做到适时更新。
（四）强化督查
各级卫生计生行政部门要把计划生育特殊家庭优先便利医 疗服务工作纳入卫生计生目标管理责任制，定期考核评估，强化 督促检查，推动工作落实。省卫生计生委将组织开展联合督查， 对工作情况进行评价，适时通报督查和评价结果。 计划生育特殊家庭成员优先便利医疗服务工作落实情况，请 各地于2018年1月22日前报省卫生计生委。
联 系 人：省卫生计生委家庭发展处 张涪培 联系电话：0851&mdash;86893814
联 系 人：省卫生计生委医政医管处 李 敏 联系电话：0851&mdash;86837337
联 系 人：省卫生计生委基层卫生处 雷 艳 联系电话：0851&mdash;86818530
联 <span style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, 'Open Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif;">系 人：省中医药管理局医政处 黄玉娟 联系电话：0851&mdash;86824684</span>
2017年11月15日
官方网址：https://wjw.guizhou.gov.cn/xwzx/tzgg/201712/t20171229_78913472.html