一个灯泡背后的居家养老故事 失独老人胡景芝的温暖

孺子牛49

房间卫生有人打扫，水电暖出了问题，打个电话就有人上门维修，社区开办长者食堂，就餐可享8.5折优惠……大明湖街道69岁的居民胡景芝享受了一系列居家养老服务。

　　每天6点多，胡景芝会准时起床，为上二年级的孙女潆滢准备早餐，再送她上学。从学校回家，她要照顾半身不遂的老伴吃饭。1日，刚吃过早饭，家中门铃就响了，家政工许女士如约而至。每周，许女士会登门两次，帮助胡景芝擦桌、扫地，清理厨房、清洗衣物，每次服务3个多小时。许女士干活时，胡景芝搀扶着老伴在屋里慢慢散步。

　　上午孙女放学时间到了，胡景芝接完孙女就去家附近的长者食堂买了2个馒头、1个包子，还有一份菜，共12.5元，她拿出一张爱心打折卡，可打8.5折，这顿饭，胡景芝花了10.6元。下午4点多，孙女写作业时，感觉房间内有些暗，胡景芝开灯时发现灯泡坏了，赶紧给街道办的“家家帮”服务热线打电话，工作人员告诉她，维修人员马上会上门。10多分钟后，维修人员到家，1分钟就换好灯泡。灯光一好，整个房间亮堂起来。吃过晚饭，胡景芝和潆滢聊了会天，商量周末去居委会参加“爱心家教”活动，有大学生帮潆滢辅导功课。晚上9点半，一家人关灯休息，等待新一天的到来。

　　胡景芝是大明湖街道县西巷社区居委会的居民，7年前，一场急症夺走了她30多岁独子的生命，她和瘫痪20年的老伴成了失独老人，有一个年幼的孙女。儿媳妇承担起养家重任，常年在外打工。了解到胡景芝家中的情况，居委会工作人员赶到老人家，赠送给老人一部“一键通”手机、一张社区长者食堂的爱心打折卡，并告诉她，如果需要家政、维修服务，可拨打街道办的“家家帮”服务热线。提起享受到的服务，胡景芝十分感慨，“我们家本来每个月是20个小时家政服务时间，因为我老伴的情况，街道办给增加到了每月30个小时。”

　　记者了解到，胡景芝的情况只是大明湖街道办居家养老项目的一个缩影。2014年，该街办建立“居家养老平台”，属于省内首家，为辖区内108个老人提供免费服务，并为4142个老人提供低价的有偿服务，“这4000多人基本涵盖了辖区所有60岁以上的老人。”平台的工作人员张女士说。记者看到，这个平台上显示了该街办的地图，点击地图上的人物图标，即可显示老人的具体信息，包括照片、联系方式、地址以及紧急联系人的方式等。每个老人有一部“一键通”手机，“1”号键即是平台的热线电话，手机背后有一个红色紧急按钮。该平台还设置了报警装备，老人离开辖区，手机便会报警，能“追踪”到老人的位置。

　　居委会的服务队就像亲闺女，空巢老人藏福喜的欣喜：

　　记不住女儿电话却记得联系社区

　　85岁的藏福喜老人住在南辛庄北街9号，是南辛庄街道南辛北街社区的一名空巢老人，她的子女常年不在身边，但老人的晚年生活并不孤单，“社区里这些闺女每天都来看我，像亲闺女，每次她们来，我就很高兴。”在南辛北街社区，社区挖掘的红衣大姐志愿服务队6名成员，每天都要去空巢、孤寡老人家中看看，除了送午饭，还会帮老人做家务，陪老人聊天。

　　3日下午2点左右，藏福喜坐在街上晒太阳，旁边跟着南辛北街社区居委会工作人员王丽琴。王丽琴是社区居委会红衣大姐志愿服务队队长、社区居家养老服务负责人，照顾她十多年。见到记者来看她，藏福喜露出笑脸，拉着记者回家。70平方米左右的房子，入眼的是干净明亮的窗户，床上的被子叠得整整齐齐。

　　藏福喜的老伴30多年前去世了，膝下3个子女也因工作忙碌没办法每天照看老人，甚至几年见不到一面。这两年，孙女大学毕业后，还能陪她一起住，但孙女刚参加工作，每天工作十分忙碌，还经常加班，老人大部分时间一个人在家，“孙女每天早上6点半就要出门上班，晚上10点半才能到家。”

　　“居委会特别照顾我，每天中午11点多就来送饭，也经常过来打扫卫生，陪着说说话，过年过节还来包饺子给贴对子。”这些贴心的服务，让老人倍感温暖，“就跟自己的孩子一样。”老人不停重复这句话，手中紧握着手绢，说到激动时就擦一擦脸上的泪水，一旁的王丽琴紧握着老人的手，“是，我们都是您的孩子!”

　　藏福喜患有冠心病，2013年的一天，突然觉得心脏不舒服，便去了社区医务室，工作人员做了检查发现，必须联系她的家人，“跟社区联系，她们知道我闺女电话”。老人记不住闺女的电话，却知道联系社区。当时负责照顾她的贺玉莲迅速赶来，并联系到她的女儿。

　　藏福喜是南辛北街社区居家养老服务的第一批受益老人。“第一批只有2个人，开始很多老人有顾虑，觉得接受了这个照顾，显得家里孩子不孝顺，后来社区做工作才慢慢接受，现在社区享受居家养老服务的有40多位老人。”王丽琴说。

　　据南辛北街社区居委会副主任刘秋玉介绍，南辛庄北街社区有人口7175人，60岁以上的老人1715个，80岁以上的老人145个。除了享受居家养老服务的老人，社区还提供日间照料的服务，在约1700平方米的日间照料中心设置了图书室、棋牌室、电脑室、功能室等多个活动场所。

　　“南辛北街社区是辖区比较典型的试点，明年还将在街道5个社区引进专业社工，帮助开展居家养老、日间照料等服务。”南辛庄街道相关工作人员表示。

　　延伸阅读 济南将建立老人数据信息大平台

　　目前，济南约有90家养老机构，属于医养结合模式的有十余家左右，相比此前的不足十家，有了一定的程度增长，医养结合仍然是未来济南养老机构的发展方向。济南现有的养老格局为“9064”，有90%的老人居家养老，6%的老人进行社区养老，入住养老机构的老人占4%。也就是说，在医养结合之外，济南大部分老人更青睐在家门口进行养老。记者从民政部门获悉，居家、社区养老并没有清晰界限，济南正在尝试社区居家养老一体化的养老架构，通过日间照料中心、养老机构、社会组织等作为支撑，建立起整个社区的老年人信息平台。通过这个平台可以了解到老人的身体情况以及需求，老人也可以自主选择需要的服务。

　　此外，《济南市养老服务设施专项规划(2016-2020年)》年底前有望正式出台，文件将细化到济南各区人均养老用地情况、养老床位缺口数量等信息，逐步推进养老服务设施、老年人综合服务中心、老年人日间照料中心和居家照料服务中心的建设。未来想在哪里养老，看看规划就有数了。

                                              2016-11-05 07:16:26

来源: 舜网-济南时报

作者：赵樱宁 柏凌君 张力文 周昌红 姜萌

责任编辑：田艳敏

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好、很好。

社燕秋鸿

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