特殊老人们的“贴心小棉袄”

孺子牛49

老爸，你吃过饭了吗？明天我来看看你们啊。”“饭早就吃好嘞！那明天我们在家等你。”

从去年4月份开始，每隔几天，家住白鹤街道的张伍娥夫妻俩就会接到这样的电话。电话那头传来的这一声“老爸”，叫得很亲热。

其实张伍娥夫妻俩是失独家庭。打电话的人是宁波市“小棉袄”社区服务社的志愿者。从2015年4月份开始，“小棉袄”志愿者陪老人聊天、为老人过节、帮老人采购柴米油盐、帮老人打扫卫生……在这一年多的时间里，志愿者们用这些看似最寻常的小事，帮助紫鹃新村6位特殊老人走出阴影、走向快乐，成为他们名副其实的“贴心小棉袄”。

过生日一声“老妈”  老人把志愿者深拥入怀

“小棉袄”团队负责人叫陈红英。今年51岁的她，在今年10月份之前，是紫鹃社区居委会居干，负责妇联、计生等工作，在这个岗位做了16年。

紫鹃新村是老小区，老年人较多。2013年，陈红英与20几位党员骨干及热心居民建立了鹤舞夕辉养老俱乐部，照顾小区里的独居、孤寡以及特殊家庭老人，每周上门提供心理安抚、家政等志愿者服务；2015年，白鹤街道在紫鹃社区试点开展“温心家园”为老志愿服务，帮扶社区里6位特殊老人。

今年4月份，白鹤街道整合了原有帮扶特殊老人的组织资源，在依托原有“筑乐园”、“温心家园”的基础上，提升探索了“小棉袄”特色工作，同步建立了“小棉袄”爱心屋。10月，“小棉袄”正式注册成为宁波市社会公益组织。

为什么叫“小棉袄”？陈红英告诉记者，志愿者一直把老人当作自己的父辈，真心实意地照顾着。久而久之，老人也渐渐放下心防，把志愿者当成自己的子女，成为他们的依靠与精神支柱，是“贴心小棉袄”。

“我们所有志愿者现在叫这些老人都是 老爸 老妈 。”陈红英告诉记者，在帮扶对象中，张伍娥夫妻俩是她印象最深刻的。她为得了白内障的张阿姨申请到了免费的就医机会，还在手术同意书上以“女儿”的身份签了字。做完手术，她与志愿者们也一路陪伴，忙前忙后。

去年，有一次为张阿姨的老伴过生日。当天，陈红英叫了张阿姨一声“老妈”。张阿姨当即就把陈红英抱在了怀里，很久很久。

为敲开老人“心门”  志愿者连敲一个星期的门

“每位 小棉袄 不仅要有耐心和爱心，还要掌握专业的技巧。”陈红英介绍，在上岗服务前，白鹤街道对他们进行专业的心理培训，能做到在短时间内打开老人们的心扉。

因为，与特殊家庭老人打交道并不是一件容易的事，特别是要敲开他们的“心门”。“对这些特殊家庭老人来说，要抛开曾经的伤痛，接纳别人，是特别难的一件事。”陈红英说，一开始，他们也吃了很多闭门羹。

家住紫鹃新村的曹师傅是其中一位受助者。志愿者们为了敲开曹师傅的门，花了一个星期的时间。曹师傅的儿子在几年前意外去世。沉重的打击让他一直深陷在悲伤中无法自拔。当陈红英与志愿者们带着水果第一次上门，就被曹师傅拒之门外。上门一个星期，曹师傅终于把门打开了。

走进曹师傅家，卫生情况令人担忧——阳台及角落堆积着舍不得处理掉的儿子遗物，以及从外面捡回来的废品。曹师傅每个月都有退休工资，捡废品只是为了打发时间……

经过专业评估团队的寻访、排查，按照身体状况、住房条件、经济条件等情况，曹师傅被认定为重度失去生活自理能力的老人，每周都享有3次亲情陪护、每月2次家政服务的专人免费服务。

这是“小棉袄”团队建立的关爱机制。据了解，“小棉袄”专门成立了“就医陪护队”“健康俱乐部”和“爱心清凉汤”，提供就医陪护、健康咨询，甚至是代购柴米油盐等服务，为特殊老人带去物质与精神两方面的抚慰。

现在，曹师傅早已把“小棉袄”当成儿女。他不仅走出了房间，还融入了热闹丰富的社区生活。

爱心企业捐赠2万  社会力量让“小棉袄”更温暖

在做“小棉袄”工作中，陈红英付出了很多。虽然每个星期都要去特殊老人家中三次，但自己父母家以及公婆家已经近一个月没回了；因为走太多路，左膝半月板严重损伤做了手术，医生嘱咐休息三个月，但一个月后，因为放不下老人就上班了……这样的事还有很多。

当记者问“你还会做多久”时，陈红英毫不犹豫地回答：“我会一直做下去！”

这不仅仅是她自己的坚持，也是整个团队志愿者的坚持。

昨天，一件大好事更加鼓舞了“小棉袄”们。爱心企业宁波微观世界公关策划有限公司捐助了2万元的爱心物资。企业负责人吴雪勇是丽水人，也是党外知识分子联谊会副会长，在得知“小棉袄”团队后，就决定进行捐赠，回报社会。

陈红英告诉记者，团队的经费都是来自区卫计委的专项服务经费，因此每一分钱都要精打细算。

“有了爱心企业的捐助，我们可以为老人提供更好、更多的服务项目。”陈红英兴奋地告诉记者，接下来，他们会与爱心企业一起带着老人游宁波，让他们看看宁波的发展变化，“所以，也希望能有更多的爱心企业加入我们。”     通讯员 王宝娥 忻蓉 记者 吴依滢

              2016-12-10 01:16:32　来源: 现代金报(宁波)

AAAAABBBBB

希望我们那里的社区也有类似“小棉袄”这样的组织。

社燕秋鸿

特殊老人们的“贴心小棉袄”